1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego glide-voyage.com oraz świadczenia usług szkoleniowych przez glide-voyage z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca - glide-voyage z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu
- Uczestnik - osoba biorąca udział w szkoleniu
- Serwis - strona internetowa glide-voyage.com
- Usługi - szkolenia i programy oferowane przez Usługodawcę
3. Usługi szkoleniowe
3.1 Zakres usług
Usługodawca oferuje szkolenia z zakresu przemawiania publicznego, w tym:
- Warsztaty grupowe
- Szkolenia indywidualne
- Kursy intensywne
- Programy coachingowe
- Szkolenia korporacyjne
3.2 Zgłoszenie na szkolenie
Zgłoszenie na szkolenie następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego w serwisie. Zgłoszenie ma charakter rezerwacji i wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę.
3.3 Płatności
Ceny usług podane są w złotych polskich. Płatność następuje po potwierdzeniu rezerwacji, na podstawie wystawionej faktury proforma lub faktury VAT. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia dokumentu.
4. Rezygnacja i zwroty
4.1 Rezygnacja ze strony Uczestnika
Uczestnik ma prawo do rezygnacji ze szkolenia:
- Do 14 dni przed terminem szkolenia - zwrot 100% wpłaconej kwoty
- Od 14 do 7 dni przed terminem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
- Poniżej 7 dni przed terminem - brak zwrotu, możliwość przeniesienia na inny termin
4.2 Odwołanie szkolenia przez Usługodawcę
W przypadku odwołania szkolenia przez Usługodawcę, Uczestnik otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia na inny termin.
5. Prawa i obowiązki stron
5.1 Obowiązki Usługodawcy
- Przeprowadzenie szkolenia zgodnie z programem
- Zapewnienie wykwalifikowanej kadry trenerskiej
- Dostarczenie materiałów szkoleniowych
- Wystawienie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia
5.2 Obowiązki Uczestnika
- Terminowa płatność za usługi
- Aktywny udział w szkoleniu
- Przestrzeganie zasad ustalonych przez prowadzącego
- Nienaruszanie praw innych uczestników
6. Własność intelektualna
Wszystkie materiały szkoleniowe, treści publikowane w serwisie oraz metodyki szkoleń są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i wykorzystywania ich w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Jednakże:
- Nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów przez Uczestnika
- Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji ze szkoleń
- Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności niezależnych od Usługodawcy
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz klauzula informacyjna RODO.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można składać:
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
- Elektronicznie na adres: [email protected]
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie serwisu.
Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024